做事百科

激励理论 NLP教练技术[百度] 上善如水 无为而治 未雨绸缪 工作就是生意[48] 每一天认真做好分内的事情 解决问题的四个层次 世上只有三件事

做事是你的责任

越简单越厉害 责任胜于能力 工作就是责任Ⅱ：让承担责任成为一种职业习惯 [动画视频短片] 责任 一张图告诉你50个高效工作技巧

做事你的价值

现在发现你的优势 什么样的人企业永不放弃 你的价值在哪里 你的收入你做主 自然价值 实现真我价值 擅长工作的人才是公司需要的人 “你能做什么”与“能给我做什么？” 做事让人感动，说话让人喜欢 万变世界绝对不变的成功法则 你做什么事，就是什么人！ 七个步骤让你做事更有行动力 世界上至少有四十件事你不知道 事业成功的秘诀

做事就是解决问题

[1]试错 [2]排错[维基] [3]归纳 [4]推理 [5]研究 [6]类比 [7]外推 [8]脑力激荡 [10]假设检定 [维基] [11]实验 [12]测试 [13]计算机模拟 [15]根本原因分析 [14]苏格拉底反诘法 [16]奥卡姆剃刀 11个遇事有水平的处理方法 德鲁克：六步骤教你做出有效决策 那么问题来了：「学挖掘机哪家强」为什么会火？ 阿什效应 [阿什法则] 查理芒格的问题清单 处理问题能力培训教程 不是“不可能”，而是你没方法！ 能发现问题是本事，能解决问题是能力 麦肯锡高效工作能力训练方法 领导力修炼：不要解决所有问题，你要与问题共存 困惑我们人生的62个问题的答案 经典不荣错过 11个遇事有水平的处理方法，让你瞬间脱胎 读懂你对孩子做错事时的态度将决定孩子的人格基础 看问题的5个层次，你知道吗？ 7个步骤教您解决所有“问题” 办事智慧 这样解决问题，才有格调！ 盖烈夫：问题管理的六步法则 星云大师：每天面对很多问题 八条原则如法处理 高调做事的方法和低调做人的方法 成功解决问题的三种力量

随时调整你的心

人生智慧的88个支点 自信的秘密 开发自己 第六感决定你的一生 让你每天都心想事成 做最好的自己 心态管理 为什么你还没有好工作[连载] 哈佛经理思维方法[69] 失之东隅，收之桑榆 是谁把人的心情写得如此透彻 没有过不去的事情，只有过不去的心情 15种方法让你在工作和生活之间获得平衡 德国，竟然以这样的方式“侵略”世界！ 做事不需人人都理解，只需尽心尽力 以人为本的八种方法 《易经》的64个人生智慧！ 让制度决定人的好坏 遇到一件事，如果你：喜欢它

做事的秘诀

现在就去做[1] 洛克菲勒给儿子的信：现在就去做[4] 当下的力量[120] 素书[190] 【繁体原版】问题分析与决策 五步工作法 没有问题就是最大的问题 问题就是答案 问题解决 问题解决心理学 问题解决力 问题解决训练 问题解决能力培训全案 问题解决者本位 问题解决术 问题教学法 问题管理 有效的工作分解结构 [百度] 有效的工作分解结构[道客巴巴p101] 成功最重要的十大步骤 11个遇事有水平的处理方法！ 做对四件事，从此不一样！ 做事必须搞清的九个顺序 老子说：你可以示弱，像水那样 要解决问题，先把它说清楚 10个建议来助你更高效明智地工作 成功人士在下午5点后做的5件事，

做事营销理念

4Cs营销理论 4Rs营销理论 4Ps营销理论 感性营销 利基营销理论 交叉营销 知识营销 文化营销 服务营销 体验营销 定制营销 色彩营销 绿色营销 关系营销 合作营销 伙伴营销 一对一营销 差异化营销 大市场营销 个性化营销 壁垒营销 数据库营销 服务分销策略 服务促销策略 整合营销传播理论 水坝式经营法 战略营销联盟 数据库营销 整时营销 晚盈利 感动营销——打开消费者的心灵密码 为什么你总是做不好营销？

做事管理理念

目标管理 标杆分析法 宽容型管理 危机管理 人格管理 品牌管理 变革管理 沟通管理 走动式管理 价值的管理 钩稽管理 能本管理 绩效管理 赋权管理 灵捷管理 物流管理 知识管理 时间管理 互动管理 T型管理 预算管理 末日管理 柔性管理 例外管理 经济附加值 5S现场管理法 零缺陷管理法 一分钟管理法 供应链管理 客户关系管理 产品数据管理 IBM的过程质量管理 管理驾驶舱 OEC管理法 数字化管理 海豚式管理 丰田式生产管理 跨文化管理 蚂蚁式管理 购销比价管理 企业内容管理 企业健康管理 薪酬外包管理 薪酬外包管理 戴明的质量管理法 六西格玛 变形虫式管理 倒金字塔管理法 精益管理 方法论（哲学术语）

做事综合理念

麦肯锡7S模型 ABC分析法 SWOT分析模型 波士顿矩阵 新7S原则 戴明循环 平衡计分卡 品管圈 零库存 顾客份额 业务流程重组 动态薪酬 管理审计 管理层收购 逆向供应链 宽带薪酬设计 员工持股计划 人力资源外包 360度绩效评估 人力资源价值链 360度绩效评估 柯氏四级培训评估模式 凯利的归因模型 弗鲁姆的期望理论 波特五力分析模型 安东尼模型 CS经营战略 532绩效考核模型 101°C理论 赫兹伯格的双因素激励理论 注意力经济 灵捷式竞争 德尔菲法 执行力 领导力 学习力 企业教练 首席知识官 第五级领导者 智力资本 智能资本 高情商团队 学习型组织 知识型企业 高智商企业 虚拟企业 灵捷组织 出色管理者的十大思想和行为特征

管理定律理念

彼得原理 墨菲定律 木桶原理 羊群效应理论 帕金森定律 华盛顿合作定律 华盛顿合作定律 手表定律 蘑菇管理定律 鲶鱼效应 鲶鱼效应 飞轮效应 光环效应 马太效应 蝴蝶效应 多米诺骨牌效应 皮格马利翁效应 破窗效应 路径依赖理论 奥卡姆剃刀定律 博弈论 定位法则 80/20法则 X理论和Y理论 超Y理论 人本管理

做事文章区

181个生活与工作中的潜规则 做事的四种境界 简单做(ZTD)的十个好习惯总结 客户拜访时如何三分钟成为朋友 有想法更要有办法 历史唯物主义 做人做事 方圆有度【图文】 当工作越来越复杂，给你6个简化准则 动图：9个细节，成就更好的你 00个最励志最科学的无敌成功法则

做事视频区

我需要你的帮助 每一天我都需要你的帮助[视频歌曲] 我需要你[歌曲]

做事书库区

彼德原理 卡耐基经商之道 卡耐基成功之道 [英]F·A·哈耶克《自由秩序原理》 经典目标管理 五项管理口袋书之行动管理[连] 复制猫营销101介绍 如何掌控自己的快乐和工作 成功的聪明在于专注与单纯 生活中怎样学会成熟：成熟法则 引导您构筑个人财富：让自己不断的累积财富.chm 如何获得积极的工作和生活态度 发现和分析问题的七个步骤 目标管理中的七个经典故事[3] 六顶思考帽[173] 做人的佛法:活出真性情，领悟大智慧 亮剑精神:直面现实的勇气和赢家之道 落实要到位--关键看结果 把事做到点子上 缺什么别缺职业精神[连载] 你为什么工作？ 百度十年千倍的29条法则 《就这么做创新》从一个行业的变迁解读创新地图[35] 执行：如何完成任务的学问[115] 创业锦囊妙计 做人做事好方法 做人做事好习惯 改进工作的14种方法 人性的真相 - 看懂了这些图，你就看懂了整个世界 亲爱的，这7件事，你做对没？ 精明的最高境界是——厚道 为人处事心理学全集 人生三种境界 处事六然，为人超然 做人做事做官六点领悟 找方法不找借口(PPT) 不看会节省你十分钟 但可能会耽误你的一辈子 7个问题帮你了解你自己：你是否真的适合做咨询？ 快速完成工作的50个技巧 一本真实到残忍的书：《世界上最伟大的女销售员》 感悟人生：做人做事要留有余地

团队合作精神书库

全球借脑 拥抱你的员工 团队协作的五大障碍 富爸爸 打造必胜创业团队 组织能力的“杨三角” 团队合作[智库] 一种不可思议的强者生存法则：狼性法则 贵人多旺事 一流员工的5种心态 秘密团队致富课程 如何应对各种风格的人物 快乐工作：快乐的公司永远不会倒 团队精神 团队精神的建立[19] 团队精神训练[47] 培养团队精神[5] 打造团队精神[39] 团队精神--企业真正的核心竞争力 以职业心态与团队精神成长[35] 从优秀到卓越[220] 秘密团队致富课程[38] 员工大脑里的秘密[5] 员工缺什么[203] 卡耐基团队精神激励训练[10] 团队精神视频[157] 为何看不见、看不懂、看不起？ 十五招让你实现当领导愿望 中国用谈恋爱的状态做事， 依靠好的制度，一群流氓也能建立文明国家 问题问对了，团队就带好了 和谁在一起的确很重要 7个步骤，带好你的团队 小成功靠自己，大成功靠团队

管理企业能力书库

企业怎样授权 授权的前提是有效监控 别让你的权力睡着了 公司的组织机构与结构 让企业有思想 企业生存的动物法则 德鲁克部落格 领军之道 简易任务管理法则 让更多聪明人为你的公司工作 黄色管理 向解放军学习 企业教练 赢取竞争的100+N工具箱 超强人脉术 企业管理的7重境界 最伟大的管理原则 30天向动物学管理 公司的灵魂：如何管理你公司的身份特征 将企业快速推上市场的101种方法[271] 101个立竿见影的市场策略（英文）[139] 李践老师的赢利模式[108] 抓住管理的要害：让管理回归简单[49] 哈佛管理技能培训教程[1210] 洞察财务报表奥秘[380] 心理高手[355] 曾仕强的中国式管理[92]视频 绩效考核量化管理全集[287] 绩效考核全案[278] 组织行为学案例[113] 管理顾问培训教材 人力资源管理心理学[朱永新][423] 管理者说服员工的六大原理 管理者的四种境界 5W管理法则（管理者必看）

激励自己和他人书库

激活你自己 企业激励员工的15个好方法.doc 《有效激励技巧》（教材完整版）. 激励人的最有效方法 让员工跑起来 西方经典激励理论 亚当斯的公平理论 学会笑对失败 建立友好互助的竞争机制 自我激励的20个方法[3] 自我激励的100种方法[167] 让员工自动自发的秘密[138] 创造力训练（郑永生）[364] 15个情商培训游戏[195] 当兵后应该学到的４０种品质 比丰厚薪水更重要的10件事 100多年前的神技能 今天依然好用！ 在你月薪三千的时候，做月薪八千的事 最伟大的成功定律 赚钱的秘诀：分钱

一

如果你遇到一件事

遇到一件事，如果你：喜欢它

[1] 如果你喜欢它

[1]如果你喜欢它，那么享受它；

[2] 如果你不喜欢它

[2]如果你不喜欢，那么避开它；

[3] 如果避不开

[3]如果你避不开，那么改变它；

[4] 如果你改不了

[4]如果你改不了，那么接受它；

[5] 接受不了

[5]如果你接受不下，那么处理它；

[6] 如果你难以处理

[6]如果你难以处理，那么就放下它。 其实，人最难的是“放下”。

放下了，就释然了

放下了，就释然了

服务的三境界

客户服务价值的四个层次

(1)迎合

迎合 迎合理论 投其所好 投其所好模式 广告迎合心理战略 话语操纵术大全集

[2]影响

影响（汉语词语） 影响力（基础含义） 影响力的本质 成为有影响力的人 魔方影响力 品牌影响力

[3]掌控

掌控 掌控力 掌控力量 掌控你的工作

服务价值四个层次

客户服务价值的四个层次 5个问题帮你洞察客户内心!

[1]了解基本需求

[2]清楚期望需求

[3]熟知渴望需求

[4]懂得意外需求