沟通百科

说服[百度] 会讲故事的人，你会吗？

一

会沟通

[1].与老人沟通，不要忘了他的自尊 [2].与男人沟通，不要忘了他的面子 [3].与女人沟通，不要忘了她的情绪 [4].与上级沟通，不要忘了他的尊严 [5].与年轻人沟通，不要忘了他的直接 [6].与儿童沟通，不要忘了他的天真 一种态度走天下，必然处处碰壁 帮助人是一种崇高，理解人是一种豁达 分寸做人，留有余地 道歉的五种语言 五种问难 沟通技巧：为什么你的话别人听不进去？ 给他想要的感觉，要了他的命 驴就这么死了！万万没想到结局！ 图说：35个沟通技巧 三个沟通技巧 让你人气爆棚 内向者影响他人的六种力量

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绝对成交[77] 电话沟通技巧[17] 曾仕强－领导的沟通艺术[17]

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说服你其实很简单[腾讯读书] 道歉的五种语言 说话的魅力 好故事的力量 有效沟通 让客户喜欢你就对了 高效沟通24法则 说服他人的50个秘密 SPIN销售高价成交 与人交谈的十种不良习惯 59秒 百发百中攻心术 如何开口赞美别人 看电影学沟通 让步，才会更进步 交际细节让你倍受欢迎 让人无法说NO的攻心说话术[书库] 应该这样表达你自己：全球自信训练圣经 说话的情理法[超星读书 ] 如何鼓励孩子大胆说话[超星读书 ] 生动的说话方法[超星读书 ] 先学会听话再学会说话[超星读书 ] 听话的艺术[超星读书 ] 说话中的76个应变术[超星读书 ] 魔鬼说服术 让人无法说NO的深层影响力法则 谋略的六个层次 人际沟通的7大秘密 教子十二篇

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说服你其实很简单[金融界] 说服你其实很简单[搜狐读书] 影响他人的心理学 卡耐基口才学 如何说“不”——拒绝别人的语言艺术 1句话说动人心 说服力：说服他人的50个秘密 118种花语 影响力与说服力的深层法则[105] 动人演讲的秘密[269] 怎样赞美别人[487] 陈安之超级说服力[12] 说服帝王的力量[355] 谈话的力量[140] 意图的惊人力量试读版[169] 让人无法说NO的攻心说话术[292] 把话说到心窝里（美）刘墉[393] 教练的智慧 - 黄俊华[87] 未听清对方话语时的表达方式 打破坚冰的深度访谈 好书推荐：《洗脑术》 销售电话应该这样打(全稿) 打动人内心的沟通智慧总目录 猎取人心的35条法则 销售的最高境界 孙路弘：怎样说话才是对事不对人 神奇的即席演讲术，你知道吗 学会因应3情境，让自己懂得“说话” 16种非常实用的训练口才的方法 世间事，世人度；人间理，人自悟。 记住：这八种话不能乱讲 沟通秘技：五种心理沟通术 说服拒绝者谈话技巧101例 推销是为顾客解决问题 听言不可不察的基本功 听其言密码破解 电话营销:征服客户就在前30秒的开场白 三分钟内让客户听明白 让别人喜欢你的18种沟通方式 十八种开场模式让演讲精彩万分 销售心理学上10种不同类型的客户 10个谈话技巧让你平步青云 正确提问的九种方式 如何去谈判并得到你想要的东西 让你三分钟获好感的赞美术 演讲，五种用来开场的方法 「问」对了，才能解决问题 鬼谷伐谋：如何在最短的时间学习到最多的智慧 使你成为沟通高手的9个秘诀 创建人脉四绝招，教你打造黄金人脉 看透人心的千古奇文——《心相篇》 度心术全解（原文加翻译） 六个步骤让你的演讲行云流水有理有据 6个关键点让你沟通更顺畅 说话的二十二戒

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让产品不再滞销的唯一出路：紫牛 如何制造流行：引爆点 世界最流行的品牌模式：故事营销 成交高于一切 如何提升销售效率 销售圣经 故事营销 奢侈品应该这样卖 快感制造 传播力 营销的最高境界是培训消费者 8个营销方式，将消费者抓牢 如何搞掂难缠客户 像满足情人那样满足顾客 最值得阅读的营销培训教材《口碑营销》 杰·亚伯拉罕-秘密行销[152] 用脑拿订单：销售中的全脑博弈[288] 3步说服术[423] 教练式销售 [百度文库] 企业教练技术(基础篇) 销售要敢于逼单、会逼单！ 一种瞬间打开陌生人心扉的方法 商贩,老太太,苹果 当购买成为习惯(让顾客离不开你的N个理由) 鬼谷子的沟通谈判技巧 客户的购买模式 视频：青春期性教育共191集 盘点：1个杯子，8种不同的营销方案 提升说服力！教你读懂UI设计的心理学！ 一图读懂营销管理 个人高效心得-思维导图 别说你懂PPT的思维导图 像魔术师一样思考 推销中的五大提问技巧 30天速成金牌业务员手册编辑 规范而全面的销售流程 销售电话应该这样打(全稿) 用故事打动人心的“PARL法则” 20个核心销售思想 失传的销售培训，绝密，绝版！ 无法抗拒的十种心理 好销售养成第一步：从摆地摊开始

做人百科

人际关系[百度] 你不能不懂的社交暗语(图) 瞬间抓住人心的66个关键 饭局识人的门道和套路 三步骤让你从此见面不忘

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世界三大励志经典之一：做你想做的人 詹姆士·艾伦 俄语语言世界图景中的“心灵”观念[54] 生命的游戏：出人意料的几何趣题[130] 三步说服术（美）[444] 爱与生存：亲密关系的医疗作用 这样说话最有效31个尴尬和冲突场景下的说话原则 99种最讨人喜欢的说话方式[282] 一句话说动人心[80] 心灵密码 毕淑敏[94] 人的价值＝尊严＋爱 [2]道德哲学[673] 怎样提高语言组织能力 让你充满魅力的10种说话技巧 一张图告诉你有效沟通的8个法则 机智诡辩术—超技巧舌战入门 辩论技巧大集合 雄辩：让别人心悦诚服的技巧 通过话语得到你想要的 非常完整的销售培训手册，做销售的你必学知识 与各种人相处的秘诀，万能钥匙 一对一沟通与ABC法则 拒绝借口系列总结 全世界只有1%的人才知道的惊人大秘密 99%的人都无法做到的13种思维模式！ 分辨小人懂得与小人相处 全球32位顶尖广告文桉的写作之道 犹太人的第一经商技巧：不说话 管住自己的嘴“21戒” 二十几岁，就应该懂得应酬之道 5种语句会让聪明的你听起来很傻 聪明人的嘴藏在心里，愚蠢人的心摆在嘴里 掌握别人心理14招绝技! 给别人留下深刻印象的30件小事 转：我选择厚道，不是因为我笨 六种修养与涵养 饭局识人的门道和套路 农村人这三句话，句句养人；城里人这三句话

二

理解（爱的沟通）

可怕的冷读术 NLP商战智慧之语言模式 高质量沟通之同流交流直到成交 《圣经》中的十种奇妙的沟通方式 10个心理学技巧助你有效地说服别人(组图) 智者与愚者的说话方式

三

“听”的技术

如何说下属才肯听 人气王攻心4招,培养倾听力 智慧的人懂得听 先学会倾听 先学会听话再学会说话 沟通中“倾听”的5个层次

四

“问”的技术

高明的人懂得问 NB的销售员是“问”出来的！太经典了 6招教你准确揣摩他人心理 怎样让人喜欢你？心理学家教你6招 绝佳提问 学会提问 学会提问才能学会思考 批判性思维工具 128个绝佳的问题

五

“说”的技术

十八种感动顾客的方法 用沟通化解难题的106个智慧 从说话开始，看你的智商高低！ 关于说话的六个艺术 话语操纵术 绝对成交15大秘诀 让别人喜欢你的18种沟通方式 诸葛亮舌战群儒的十个必杀秘技 语言无力时，让沉默发声。 聪明的人懂得说，智慧的人懂得听，高明的人懂得问 守嘴不惹祸，守心不出错， 沉默，不代表自己没话说 所谓会说话，就是会换位思考 说话前一定要过一下大脑 高质量沟通之同流交流直到成交 人心，不能玩弄； 缘分，不能挥霍 傻瓜用嘴讲话， 聪明人用脑袋讲话， 智者用心讲话 初次见面就能聊！破冰14招 改掉三个惹人厌的说话习惯 让人很舒服的沟通技巧 如何让你拥有不凡的谈吐 让人舒坦一辈子的十句话! 言之有物 言之有序 言之有理 言之有据 言之有礼 一张图告诉你不伤害感情吵架的9种方法 回避提问的技巧 培养孩子口语表达力的关键5堂课 跟别人聊天，没有话题，怎么办？

表达

第一次与人交谈是门学问 使演讲具有音韵美的几种句式 生活百科：交谈中避免无话可说的建议 一张图告诉你12个非常有用的说话技巧 会说一口漂亮话全集 把话说得滴水不漏全集 让沟通对象感到相见恨晚的交谈技巧 一张图告诉你这样说话让你更有力 高难度谈话(白宫高官必读教材,语言沟通类经典之作) 看完才发现，原来你根本不会聊天 魔鬼约会学 董明珠：我的销售话术！ 销售人员要注意10件最浪费时间的事 一对一沟通和ABC法则的运用 有话甜蜜地说：将语言化苦为甜，让对方易于接受 招人讨厌的八种说话方式！ 生活中的25个“微心理”，让你一眼看穿身边的人 世界上最伟大的话术 逻辑思维，只要五步 招人讨厌八种说话方式！ 招人喜欢的14个习惯 人体最佳的洗澡、睡觉、喝茶时间 人际交往: 如何沟通的15条经典原则 一图胜千言：学会用图表快速表达 容易忽略的12个说话技巧 教你把话说到别人的心窝里 就靠这5段导购话术，他卖了几百台车 10种化解窘境的急智说话术 谈判技巧的十大黄金定律！ 要这樣说话才叫真正的口才 经典，学会了以后你的嘴巴会很流利！ 你掌握赞美别人的技巧吗 助你成功的10个万能谈话技巧 提高你的说话逻辑性就是那么容易 培养孩子口语表达力的关键5堂课 神一样销售话术

说服的技术

说服（交际学名词） 鬼谷子心理说服术 学会TED讲者成功演说9祕诀 【图文】一个杯子有8种不同营销方式 (太绝了！) 说服（销售）的10大步骤 教你怎样做个极品销售人员 聪明人看得懂，精明人看得准，高明人看得远 谈判七绝技让对手帮你赢[转载] 17个牛逼的说话技巧，一句话搞定对方 工作技巧】如何用“打比方”的方法说服别人？ 墨子游说各国政要的七大绝技 影响力与说服力的深层法则 让你更有说服力的17种简单方法 一分钟说服—世界上最棒的推销艺术 攻心说服做销售 一张图读懂让你真会“说话”的12个技巧 九个习惯，让你超有说服力 说服力的七个秘密 教你14个超强薪水谈判技巧 学会一语勾心 看破但不说破的智慧 一张图告诉你让人 更有说服力的17个高招 沟通如何做到简练，让人觉得不啰嗦？ 打动人内心的沟通智慧 说服别人的5种心理战术 说服力的七个秘密 心理学家提示5种策略可增加言语说服力 邀约话术 fbi教你学套话 电梯说服术：30秒打动人心的沟通技巧 22个成交攻略，客户抗性问题化解大法 一张图告诉你让人更有说服力的17个技巧

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这样的销售太厉害了！让人无法抗拒！ 顾客进店100%绝对成交 20种绝对成交技巧 顶级销售人员的18个层次 最易得罪顾客的10句话 不推而销的推销方法 完整销售的七步骤 非常完整的销售培训手册！ 抓人心 做营销王者！ 加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋？知识无价亦有价 世界上最伟大的成交话术,让你无所不能！ 世界上最伟大的成交话术,让你无所不能！ 妙用心理学的成交技巧：久赢真经 抓人心 做营销王者！ 快速成为销售天皇巨星超级特训 营销和销售：绝非一步之遥 教你四招，让客户爽快下单 销售策略篇：绝对成交15大秘诀 一张图让你走上销售冠军 好销售养成第一步：从摆地摊开始 《孙子兵法》，其要义竟然是互联网思维 销售的三大规律 读三遍，你就是销售冠军 做销售必须知道的20种绝对成交技巧 一个销售人员必知的三大著名营销法则 【30天成为行业精英】超级销售话术 顾客还价?一句话搞定！ 销售冠军思维的三十个模式 销售培训手册（绝版） 一套沙发，八种方法卖出？（经典营销思维） 销售谈判技巧“听、问、答、看、叙、辩” 最佳销售员周芷若小姐告诉你：把客户当男人 迷雾森林360的文件夹【销售管理】 卖点是把锤 疯传 让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵

安慰“哄”的技术

劝说别人有妙招 讨人喜欢必须学会的30个原则 拍马之道（二） 拍马原理（一） 一张图告诉你会说话的人让人不生气

激励的技术

一张图告诉你12套激励方法和108个技巧 控制与激励的5个系统 一句话抓住对方的心

拒绝的技术

你会骂人吗？骂人的十段艺术！ 拒绝他人的8个方法 商务谈判中如何拒绝对方 突破13种拒绝的方法 工作中的拒绝艺术 工作中的拒绝艺术（第4页） 学会说“不” 怎么说“不”最合适 顾客找理由拒绝你，你怎么办？ 成功从不拒绝迟到者 图文：拒绝的技巧 如何学会说不 揭秘工作中的“拒绝艺术” 如果你也不会拒绝别人，那这篇文能帮到你 怎样委婉地拒绝别人 7招学会如何拒绝别人不伤情感

道歉的技术

如何道歉 最先道歉的人最勇敢

让步技巧

让步技巧 三种特殊的让步技巧 妥协（汉语词语） 产品劝购的100个技巧 妥协的力量 有一种策略叫妥协 学会妥协的人生智慧 关于妥协和卑劣的妥协 妥协: “谈判圣经” 让步是一种涵养 如果将来你妥协了，要懂得鄙视自己 如何化解同事间的矛盾冲突

解说的技术

“有效教学”三十问

游说的技术

事半功倍 掌握七个人生工具 当诱惑成一门生活艺术 20分钟的讲课技巧 天地之间的文件夹【机智诡辩术】 谈判七绝技让对手帮你赢[转载] 揣情技术

说真话的艺术

关键时候该说的话

辩论的艺术

机智诡辩术—超技巧舌战入门 律师的艺术：交叉提问的一些规则 一张图告诉你如何应对别人的指责、否定与批评 一步步教你使用“圈套”法